Khóa học nghiệp vụ lễ tân công sở, lễ tân hành chính văn phòng. Cấp chứng chỉ Bộ GD

Khóa học nghiệp vụ lễ tân được xây dựng trên 4 chuyên đề

Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp

Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )

Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng

Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng

a.Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính

b. Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính

c. Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính

d. Một số kỹ năng trong giao tiếp